日本医療コミュニケーション協会　
医療コミュニケーションアドバイザー養成講座から
■はじめに
医療現場に必要なコミュニケーションとは
■講座１
患者さんの心に響く接遇の創り方
一般社団法人日本医療コミュニケーション協会　講師
患者サービス研究所　所長　三好 章樹 氏
■講座２
今、求められる「共感力コミュニケーション」
一般社団法人日本医療コミュニケーション協会　講師
働きがい創造研究所取締役社長 田岡 英明 氏
■講座３
部下や後輩がしっかりついてくる「教える技術」
一般社団法人日本医療コミュニケーション協会　講師
メディカル経営問題研究所　代表　須田 稔 氏