来院した患者が直接医療機関を評価。地域で一番ホスピタリティの高い医療機関を表彰する医療アワードが実施された。主催する一般社団法人日本医療ホスピタリティ協会（安達耕一理事長）は９月23日、表彰式を行い、33医療機関を顕彰した。さらに真のホスピタリティの向上を目指す基調講演も行われた。

【理事長あいさつ】
わが国の医療ホスピタリティのさらなる向上を目指す
　一般社団法人日本ホスピタリティ協会　理事長　安達 耕一 氏
【来賓あいさつ】
「かかりつけ医はこの先生」との満足度を得ることが必要に
　参議院厚労委員長　参議院議員　羽生田 俊 氏
【表彰式】
　患者が医療機関を直接評価 全国表彰が４施設、地域賞受賞は29施設に
【基調講演】
　株式会社ヴィジョナリージャパン代表取締役　鎌田洋　氏
　患者サービス研究所所長　三好章樹　氏