県福祉サービス運営適正化委員会がこのほど発表した「2023年度苦情対応に関する調査結果」によると、22年度に苦情(意見、要望含む)があったと回答した高齢者事業所は50.6％だったことが分かった。苦情の内容は「職員の接遇」が最多の32.2％、次いで…【６月25日付介護保険情報に掲載】