医療タイムス社

医療・介護福祉施設は選択される時代へ

「2000年に介護保険が施行されて以降、ライフスタイルの多様化や長引く景気低迷などの要因から、介護・福祉事業に求められるものは厳しさを増しています。そうしたなか利用者は、食品や日用品を比較検討するように、自分の価値観で利用施設を選択することがごく当たり前となりつつあります。」

求められる柔軟な対応力

「老人保健施設・特別養護老人ホームなどの高齢者介護施設においては厚生労働省が第三者評価の開示義務化に向かい邁進している状況です。まさに今は「優勝劣敗の時代」と言っても過言ではありません。このような時代の中で、介護・福祉施設が提供するサービスには益々の注目と期待が高まることでしょう。」

人的質の向上へ

「それに応えるには何より利用者様のニーズや思いをいち早くキャッチし利用者の信頼へと繋げるための、介護・福祉施設職員の人的質の向上が急務です。利用者そして家族にとって、施設職員には専門知識・技術のみならず、満足度の高い接遇能力、柔軟な対応力、適切な状況判断能力・問題解決能力など、人としての総合力が要求されるということです。人的質の向上を視野に入れ、総合力を強化するための職員研修を介護・福祉事業における事例をふんだんに盛り込んだメニューでご提供いたします。」

人的質の向上を視野に入れ、総合力強化を養う職員研修を医療・介護福祉事業ならではの事例をふんだんに盛り込んだメニューをご提供いたします。

研修はすべてオーダーメイドで

施設・事業所様のニーズ・課題・対象者・時間・回数・ご予算などに応じ、すべてカスタマイズした内容のオーダーメードでご提供いたします。
さまざまな方がご参加の公開講座などと違い、施設様・事業所様のご指定の日時・場所で行う出張研修ですので、施設の風土・業務と直結した内容が可能であり、施設内で行えば参加の職員の皆様の業務調整がつきやすくなります。

研修後のフォローアップも万全です

また、研修実施だけでは断片的になり、効果がみられないとの声にお応えし、研修と業務を連動させるマニュアル・ツール・スクリプト制作・中長期にわたる教育計画の策定などのバックアップも承ります。（別途費用が発生いたします）

※1回2時間から承ります
※このほか新人から指導者・管理者まで、各階層に応じた階層別研修なども行っております。